Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto Obchodní podmínky upravují vztah mezi společností EXPONUS Studio, s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a klientem (dále jen „Objednatel“), který si objednává služby nabízené na webu www.ultrodius.cz.

Poskytovatel nabízí zejména: tvorbu webových stránek a e-shopů, grafické návrhy a vizuální identitu, technickou podporu pro streamery a tvůrce, konzultace a školení v oblasti IT, webu a streamování.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávku lze učinit e-mailem, přes kontaktní formulář nebo dohodou po online schůzce.
2. Po přijetí objednávky Poskytovatel zašle cenovou nabídku nebo návrh smlouvy o dílo.
3. K uzavření smlouvy dochází potvrzením nabídky, podpisem smlouvy nebo zahájením prací po odsouhlasení podmínek.
4. Objednatel se zavazuje poskytnout součinnost – dodat podklady, přístupové údaje a materiály potřebné k realizaci.

3. Cena a platební podmínky

1. Cena je stanovena dohodou: pevná částka, hodinová sazba nebo individuální kalkulace.
2. Poskytovatel může požadovat zálohu až do výše 70 % sjednané ceny.
3. Faktury jsou splatné do 14 dní od vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4. Při prodlení může být účtován zákonný úrok z prodlení; Poskytovatel může pozastavit poskytování služeb do úhrady dlužných částek.

4. Dodání služeb

1. Dodací termín je stanoven individuálně podle rozsahu zakázky.
2. Termíny běží až po dodání veškerých podkladů nutných k zahájení prací.
3. Nedodá-li Objednatel podklady včas, nenese Poskytovatel odpovědnost za prodloužení termínu.
4. Za předání se považuje okamžik, kdy Poskytovatel umožní vyzkoušet finální verzi (např. webu) a Objednatel ji odsouhlasí.

5. Autorská práva a licence

1. Veškeré výstupy (grafika, kód, texty, návrhy) jsou autorským dílem Poskytovatele.
2. Po úplné úhradě ceny získává Objednatel nevýhradní, časově i územně neomezenou licenci k užívání díla pro svůj účel.
3. Bez písemného souhlasu Poskytovatele nelze výstupy prodávat, sublicencovat, zásadně upravovat ani poskytovat třetím osobám.
4. Poskytovatel může anonymizované ukázky díla použít ve svém portfoliu.

6. Záruka a údržba

1. Na dodané dílo se vztahuje základní záruka 3 měsíce od předání, není-li dohodnuto jinak.
2. Záruka se nevztahuje na zásahy třetích osob, změny serverového prostředí (např. verze PHP), neaktuální doplňky či rozšíření.
3. Pravidelnou údržbu a aktualizace lze sjednat servisní smlouvou (paušál / hodinová sazba).

7. Reklamace

1. Objednatel je povinen nahlásit zjevné vady bez zbytečného odkladu po převzetí díla.
2. Oprávněné reklamace Poskytovatel odstraní v přiměřené lhůtě.
3. Reklamace sama o sobě neodkládá splatnost faktury, pokud se strany nedohodnou jinak.

8. Odstoupení a ukončení spolupráce

1. Spolupráci lze ukončit dohodou nebo výpovědí s výpovědní lhůtou 14 dnů.
2. Při ukončení je Objednatel povinen uhradit cenu za dosud provedené práce a účelně vynaložené náklady.
3. Poskytovatel může odstoupit při dlouhodobé nesoučinnosti nebo prodlení s úhradou.

9. Odpovědnost a omezení

1. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným užíváním díla nebo neodborným zásahem třetí osoby.
2. Odpovědnost Poskytovatele je omezena do výše celkové ceny dané zakázky.
3. Poskytovatel neodpovídá za výpadky či změny u poskytovatelů hostingu, domén a dalších služeb třetích stran.

10. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobnosti viz Zásady zpracování osobních údajů (GDPR).

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě spotřebitelského sporu může klient využít mimosoudní řešení u České obchodní inspekce: www.coi.cz. Spory se řídí právem České republiky a projednávají se u věcně a místně příslušného soudu dle sídla Poskytovatele.

12. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 12. listopadu 2025.
2. Poskytovatel si vyhrazuje právo je měnit; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
3. Neoddělitelnou součástí smluv jsou i Všeobecné obchodní podmínky (VOP), pokud jsou sjednány.

Poslední aktualizace: 12. listopadu 2025