Právní minimum pro web a e-shop: cookies, GDPR, VOP a reklamace srozumitelně
Důvěra je základ každého online byznysu — a bez právního základu se rozpadá rychleji, než si uvědomíš. Mít web nebo e-shop „v souladu se zákonem“ neznamená jen formálně splnit povinnosti, ale hlavně vysvětlit zákazníkům, že jim rozumíš a chráníš jejich data. GDPR, cookies, obchodní podmínky nebo reklamace nejsou právní byrokracie, ale komunikační nástroje, které posilují důvěru a snižují počet nedorozumění. V tomto článku ti vysvětlím, jak mít všechny právní náležitosti v pořádku — srozumitelně, prakticky a s ohledem na marketing i UX.